| ■お客さまの個人情報の保護とお取り扱いについて |
ハート・アンド・アートは、個人情報保護理念および個人情報保護方針に基づき、個人情報を安全かつ適切に管理しています。
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| 1）個人情報の利用目的 |
ハート・アンド・アートは、お客さまのお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、およびハート・アンド・アートとのお取り引きに関する情報などを次の目的で利用します。お客さまの同意なく、ほかの目的に利用することはありません。
(1)ハート・アンド・アートおよびハート・アンド・アートの商品・サービスのお届けなど、お申し込み事項の履行や代金の回収、およびその後の管理のため
(2)お客さまに有用と思われる、ハート・アンド・アートの商品・サービスをご紹介するダイレクトメールなどの送付のため
(3)ハート・アンド・アートが適切と判断した、ほかの企業のカタログ・試供品・ダイレクトメールなどの送付のため
(4)商品・サービスの開発・向上のための研究開発やアンケートのお願いなどのため
(5)マーケティングリサーチや社会動向の把握等を目的とする、個人を識別できない状態での統計データ作成のため
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| 2）.個人情報の提供・委託 |
ハート・アンド・アートは、お客さまから取得させていただいた個人情報を、次の場合を除いて、第三者に提供・委託することはありません。
(1)お客さまから事前の同意・承諾を得た場合
(2)利用目的の達成に必要な範囲内で協力会社に業務委託する場合
(3)法令に基づき、司法・行政・公的機関などから提供の要請を受けた場合
なお、業務委託を行う場合は、ハート・アンド・アートの定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、業務に際しては管理・監督を行い、適切に個人情報を保護します。
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| 3）個人情報の開示、訂正・追加・削除、または利用停止等 |
お客さまが、ご自身の個人情報について開示や訂正等を希望される場合は、ハート・アンド・アートの定める方法でご本人であることを確認させていただいたのちに、合理的な範囲で速やかに対応します。内容に誤りがあった場合は、速やかに訂正等の対応を行い、お客さまが希望される場合は個人情報の利用・提供を停止します。また、開示の範囲などにより、手数料を申し受ける場合があります。お問い合わせ等につきましては、お客さま相談窓口までご連絡ください。ただし、事業運営上最低限必要な情報は削除できません。
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| 4）ハート・アンド・アートに個人情報を供与することの任意性 |
ハート・アンド・アートの提供するサービスのご利用及びご購入商品等のお届けに不可欠な情報(必須項目への記入・入力)をいただけない場合は、お客さまの要望されるサービスを利用できないことがあります。
〈個人情報お客さま相談窓口〉
個人情報に関するお問い合わせは、下記にて承ります。
TEL : 03-5617-5211
受付時間:月曜〜土曜 午前9時00分〜午後18時00分(日曜・祝日、年末年始休暇中のぞく)
※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
責任者： 株式会社ハート・アンド・アート 個人情報保護管理者 東京営業所所長
※無記名アンケートの回答やペンネームでのご投稿など、個人を特定せずお寄せいただく情報は、個人情報に該当しません。
※ウェブサイト上のサービスを提供するため、クッキー・ウェブビーコンその他の類似技術を使用する場合があります。この場合、おなまえ・ご住所など第三者がお客さまご自身を特定する情報は取り扱いません。
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